Накануне, 15 октября в 16.25 с базы Южного спасательного отряда вылетел вертолет МЧС России для организации поиска мужчины, который пропал в районе г. Цахвоа. Как сообщил в МЧС дежурный Кубань-СПАС, к ним информация поступила от туриста, который рассказал, что пропал его знакомый. По предварительным данным, мужчины выходили на маршрут не вместе, так как пропавший был зарегистрирован в подразделении Кубань-СПАС, как одиночный турист, о регистрации второго, который сообщил о происшествии, информации нет.
Еще 13 октября один из мужчин решил подняться в сторону вершины г. Цахвоа, чтобы найти путь обхода ледника, но обратно в лагерь не спустился. Через сутки его знакомый принял решение вызывать спасателей, но для этого ему понадобилось добраться до кордона егерей, и только 15 октября информация поступила в экстренные службы.
К месту происшествия выдвинулись спасатели Краснополянского подразделения Кубань-СПАС и Южного поисково-спасательного отряда МЧС.
Сегодня для осмотра территории с воздуха также был привлечен вертолет МЧС России. В результате облета ни пропавшего, ни следов его пребывания обнаружено не было.