17 ноября в 12.34 оперативному дежурному ЮРПСО МЧС России от единой диспетчерской службы поступило сообщение, что на улице Бытха автобус №19 с людьми съехал с основной трассы и вылетел за ограждение в кювет, требуется помощь спасателей.
В 12.35 спасатели Южного регионального поисково-спасательного отряда МЧС России в составе 11 человек, из них двое сотрудников медицинской службы, выехали к месту ДТП.
Прибыв на место происшествия, спасатели ЮРПСО спустились к пострадавшему водителю автобуса. Он находился в сознании, получил травмы различной степени тяжести. Медики ЮРПСО МЧС России оказали 49-тилетнему мужчине первую помощь. Затем, переложив на жесткие носилки, транспортировали к машине СМП и передали бригаде скорой помощи.
По словам очевидцев, автобус въехал на территорию станции технического обслуживания, где в боксе столкнулся с автомобилем и, насквозь пробив стену, слетел в овраг.