Днем 24 мая в спасотряд позвонил очевидец, сообщивший, что на 4 километре дороги, ведущей на озера Хмелевского, у одного из туристов обострилась старая травма спины, продолжить путь самостоятельно он не может.
Спасатели Краснополянского подразделения Южного РПСО МЧС России выехали на место происшествия на служебном автомобиле повышенной проходимости, обнаружили сочинца 1960 года рождения и оказали ему доврачебную помощь. После чего доставили пострадавшего из горно-лесной местности в больницу поселка Красная Поляна.
