21 июня в 15.15 в спасательный отряд позвонила женщина и сообщила, что во время спуска с горы Ахун к Агурским водопадам ее маме стало плохо. По словам звонившей, они находятся неподалеку о слияния рек Агура и Агурчик, дальше продолжить путь не могут.
Приехав на место, спасатели ЮРПСО МЧС России обнаружили туристов на тропе, чуть выше слияния рек. Пожилая женщина находилась в сознании, но из-за сильной усталости и нервного перенапряжения дальше идти самостоятельно не могла.
На носилках спасатели транспортировали пострадавшую к служебному автомобилю, после чего вывезли туристов из леса в пос. Прогресс. От вызова бригады Скорой помощи женщина отказались.
Пострадавшая – жительница Волгограда, 1949 года рождения. В Сочи она приехала отдыхать с внуком и дочерью.