Первый звонок поступил в 22.30 16 июля, диспетчер Скорой помощи сообщила, что в реку Псахе возле кафе «Форсаж» с моста упала женщина и не может сама передвигаться. Спасатели транспортировали ее на жестких носилках к автомобилю медиков, в дальнейшем пострадавшая 1951 г.р. была госпитализирована в больницу.
17 июля в 09.25 спасатели снова выехали для эвакуации из реки. На этот раз происшествие случилось в районе ост. «Царм», помощь потребовалась 34-летнему жителю Ростовской области. Он упал в реку Сочи и повредил ногу – предположительно, получил перелом голени. Спасатели эвакуировали его и передали врачам. По словам самого пострадавшего, он просто хотел спуститься к реке и посмотреть, есть ли рыба.